La presente Política de Calidad establece el marco de actuación que orienta a la organización en la planificación, ejecución y mejora continua de todas las actividades relacionadas con el desarrollo, implantación y mantenimiento de soluciones software. Su finalidad es asegurar que los productos y servicios ofrecidos cumplen de forma consistente con los requisitos de nuestros clientes, con la normativa aplicable y con los estándares internos establecidos.
DISID se asegura de que esta Política permanece alineada con la estrategia empresarial, los compromisos éticos de la compañía y los principios de sostenibilidad que guían nuestras operaciones.
Cada persona dentro de la organización debe conocer, comprender y aplicar los principios aquí recogidos en el desempeño diario de sus funciones, contribuyendo activamente al cumplimiento de los objetivos de calidad y a la mejora del Sistema de Gestión implantado.
Como empresa especializada en el desarrollo de software, entendemos que la calidad es un elemento esencial para la fiabilidad, seguridad y continuidad de nuestras soluciones tecnológicas, y constituye una ventaja competitiva clave para aportar valor a nuestros clientes, empleados, socios y demás grupos de interés.
Para garantizar estos compromisos, contamos con un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001, sustentado en los siguientes principios fundamentales:
- Orientación al cliente, situando su satisfacción como prioridad fundamental y asegurando que nuestros productos y servicios cumplen con sus expectativas y requisitos.
- Cumplimiento estricto de los requisitos legales, contractuales y normativos aplicables a nuestras actividades, así como de los compromisos asumidos voluntariamente por la organización.
- Desarrollo del talento y capacitación continua de nuestro equipo, promoviendo la actualización de conocimientos técnicos y metodológicos en un sector tecnológico en constante evolución.
- Definición de objetivos medibles y coherentes con la estrategia corporativa, revisados periódicamente para evaluar su grado de consecución y establecer acciones de mejora.
- Gestión eficiente de los procesos internos, aplicando criterios de mejora continua y prevención de errores en todas las fases del ciclo de vida del software.
- Evaluación sistemática del desempeño del Sistema de Gestión de la Calidad, garantizando su adecuación, eficacia y capacidad para generar resultados sostenibles.
- Integración de la cultura de calidad en toda la organización, fomentando la participación activa de los empleados, la comunicación interna y la propuesta de mejoras.
- Colaboración sólida con clientes, proveedores y socios tecnológicos, promoviendo relaciones basadas en la confianza, la transparencia y el intercambio de información relevante para la calidad de los proyectos.
Esta Política de Calidad es comprendida, implantada y mantenida actualizada en todos los niveles de la organización, extendiéndose igualmente a colaboradores y proveedores. Cuenta con el pleno compromiso y apoyo de la Dirección de DISID, quien la establece, desarrolla y supervisa a través del Sistema de Gestión de la Calidad implantado.
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